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    飛鴿售后王總親赴現場為用戶解決鏈條斷裂問題

    更新時間:2015-05-22 點擊:120次

     

      今天一大早,客服就接到用戶的電話,說是在作業時不知道怎么回事飛鴿手拉葫蘆起重鏈條斷裂了,正在發愁不知該怎么解決,為了減少夏日用戶驕陽下被曬,同時不給用戶所負責的工程進度帶來負面影響,本公司售后王總在了解詳情后決定主動出擊,親赴事故現場為用戶排憂解難。

      在王總達到事故現場進行一番勘察之后發現用戶使用飛鴿手拉葫蘆承載的重物的重量遠遠超過了飛鴿手拉葫蘆的額定起重量,現場的飛鴿手拉葫蘆不僅鏈條斷裂吊鉤也嚴重變形,王總告訴工程負責人劉總,“飛鴿手拉葫蘆受損嚴重已經不能維修,應該直接報廢處理,發生事故的原因是因為超載導致”。王總隨即便聯系了最近的售后服務部門調運一臺同等規格的飛鴿手拉葫蘆來完成接下來的起重任務。

      工程負責人劉總在王總為其分析事故原因時仍還心有余悸,他表示:幸虧這次作業意外沒有發生人員傷亡,不然后果真的是不可估量。

      最后武林飛鴿售后王總也衷心的提醒使用飛鴿手拉葫蘆作業的人們:作業超載是大忌,大家千萬不要這樣做!



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